تويت
مركز فيرست ايست للتدريب (FIRST EAST) شركة متخصصة في تقديم خدمات تدريبية متميزة بكفاءة واحترافية عالية لجميع الهيئات والجهات الحكومية والخاصة
يعلن عن بدء التسجيل وترشيح الموظفين والتعاقد السنوي في أحدث الدورات التدريبية لعام 2026 في جميع الدول العربية
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ـــــــ
( أسعار مخفضة عند ترشيح مجموعات )
تنفذ دوراتك حول العالم ( الامارت | السعودية | مصر | تركيا | ماليزيا | المغرب | لندن | باريس | برشلونة | الاردن | البحرين ........ )
دورات قصيرة وطويلة الأمد ( 5 ايام | 10 أيام | شهر | 3 أشهر | 6 أشهر )
( تدريب افراد | تدريب مجموعات | تدريب داخلي | تدريب اونلاين )
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ـــــــ
للاستفسار والتسجيل :
منسقة التدريب في جميع الدول العربية
أ/ هدير صبري
جوال | 00201107581309
الإيميل| hadeer@trainingfe.com
رابط الواتساب| https://wa.me//00201107581309
للإطلاع علي جميع الدورات التدريبيةwww@trainingfe.com
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ـــــــ
دورة مهارات إدارة المواقع الإلكترونية للقطاع الحكومي
الموقع الإلكتروني الحكومي غالبًا ما يكون نقطة التماس الأولى - وأحيانًا الوحيدة - بين المواطن والجهة الحكومية، خاصة مع تزايد اعتماد المواطنين على الخدمات الرقمية بدلاً من الزيارة الشخصية. موقع بطيء معلومات قديمة أو خدمة إلكترونية معطلة لا تعني فقط إزعاجًا تقنيًا، بل تُترجم مباشرة لفقدان ثقة المواطن في كفاءة الجهة الحكومية بأكملها، إدارة الموقع الإلكتروني الحكومي تتطلب مزيجًا خاصًا بين الفهم التقني و معايير الوصول والشمول و الالتزام بمعايير الأمن السيبراني الحكومية والقدرة على تقديم محتوى واضح يخدم جمهورًا واسعًا ومتنوعًا.
هذه الدورة صُممت لتزويد العاملين في القطاع الحكومي بالمهارات العملية لإدارة وتطوير المواقع الإلكترونية الحكومية بكفاءة واحترافية.
يعلن عن بدء التسجيل وترشيح الموظفين والتعاقد السنوي في أحدث الدورات التدريبية لعام 2026 في جميع الدول العربية
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ـــــــ
( أسعار مخفضة عند ترشيح مجموعات )
تنفذ دوراتك حول العالم ( الامارت | السعودية | مصر | تركيا | ماليزيا | المغرب | لندن | باريس | برشلونة | الاردن | البحرين ........ )
دورات قصيرة وطويلة الأمد ( 5 ايام | 10 أيام | شهر | 3 أشهر | 6 أشهر )
( تدريب افراد | تدريب مجموعات | تدريب داخلي | تدريب اونلاين )
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ـــــــ
للاستفسار والتسجيل :
منسقة التدريب في جميع الدول العربية
أ/ هدير صبري
جوال | 00201107581309
الإيميل| hadeer@trainingfe.com
رابط الواتساب| https://wa.me//00201107581309
للإطلاع علي جميع الدورات التدريبيةwww@trainingfe.com
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ـــــــ
دورة مهارات إدارة المواقع الإلكترونية للقطاع الحكومي
الموقع الإلكتروني الحكومي غالبًا ما يكون نقطة التماس الأولى - وأحيانًا الوحيدة - بين المواطن والجهة الحكومية، خاصة مع تزايد اعتماد المواطنين على الخدمات الرقمية بدلاً من الزيارة الشخصية. موقع بطيء معلومات قديمة أو خدمة إلكترونية معطلة لا تعني فقط إزعاجًا تقنيًا، بل تُترجم مباشرة لفقدان ثقة المواطن في كفاءة الجهة الحكومية بأكملها، إدارة الموقع الإلكتروني الحكومي تتطلب مزيجًا خاصًا بين الفهم التقني و معايير الوصول والشمول و الالتزام بمعايير الأمن السيبراني الحكومية والقدرة على تقديم محتوى واضح يخدم جمهورًا واسعًا ومتنوعًا.
هذه الدورة صُممت لتزويد العاملين في القطاع الحكومي بالمهارات العملية لإدارة وتطوير المواقع الإلكترونية الحكومية بكفاءة واحترافية.
أهداف الدورة
- فهم الخصوصية التي تتطلبها إدارة المواقع الإلكترونية في السياق الحكومي مقارنة بالقطاع الخاص.
- التعرف على معايير إمكانية الوصول (Accessibility) التي تضمن خدمة جميع فئات المواطنين بمن فيهم ذوو الإعاقة.
- إكساب المتدرب مهارات إدارة المحتوى الحكومي بوضوح ودقة تراعي تنوع الجمهور المستهدف.
- تطوير القدرة على متابعة أداء الموقع وتحسين تجربة المستخدم للخدمات الإلكترونية.
- تعزيز فهم متطلبات الأمن السيبراني الأساسية لحماية بيانات المواطنين على المنصات الحكومية.
- تمكين المتدرب من قياس رضا المستخدمين عن الموقع وتطويره باستمرار بناءً على ملاحظاتهم.
الفئة المستهدفة
- مسؤولو إدارة المواقع الإلكترونية والمنصات الرقمية الحكومية.
- فرق تقنية المعلومات في الوزارات والهيئات والبلديات.
- مسؤولو المحتوى الرقمي في الجهات الحكومية.
- مديرو التحول الرقمي في القطاع الحكومي.
- موظفو خدمة المتعاملين المسؤولون عن القنوات الرقمية.
- الباحثون عن التخصص في إدارة المنصات الرقمية الحكومية.
محاور الدورة
المحور الأول: خصوصية إدارة المواقع الإلكترونية الحكومية
فهم الفروقات الجوهرية بين إدارة موقع تجاري وموقع حكومي، من حيث المسؤولية العامة، متطلبات الشفافية، والحاجة لخدمة جميع شرائح المجتمع دون استثناء.
المحور الثاني: معايير إمكانية الوصول وخدمة جميع فئات المواطنين
تطبيق معايير الوصول الرقمي (Accessibility Standards) التي تضمن استفادة ذوي الإعاقة وكبار السن وجميع فئات المجتمع من الخدمات الإلكترونية بسهولة.
المحور الثالث: إدارة المحتوى الحكومي بوضوح ودقة
أساليب كتابة وتنظيم المحتوى الحكومي بلغة بسيطة ومفهومة، وتحديثه باستمرار لضمان دقة المعلومات المقدمة للمواطنين.
المحور الرابع: متابعة أداء الموقع وتحسين تجربة المستخدم
أدوات تحليل سلوك الزوار على الموقع، وتحديد نقاط الاحتكاك التي تُصعّب على المواطن إنجاز معاملته، وتحسينها باستمرار.
المحور الخامس: الأمن السيبراني الأساسي وقياس رضا المستخدمين
فهم المتطلبات الأساسية لحماية بيانات المواطنين على المنصات الحكومية، إلى جانب أدوات قياس رضا المستخدمين عن الموقع واستخدام ملاحظاتهم في التطوير المستمر.
الموقع الإلكتروني الحكومي هو الواجهة التي يحكم من خلالها المواطن على كفاءة جهة كاملة.
سجل الآن وطوّر مهاراتك في إدارة منصة رقمية حكومية تعكس الاحترافية وتخدم جميع المواطنين بكفاءة!
hadeer@trainingfe.com
https://a.me//00201107581309
www@trainingfe.com
تابعونا عبر وسائل التواصل:
Instagram https://www.instagram.com/firsteast....N5bGY0azFzNHJ0
Facebook https://www.facebook.com/profile.php?id=61578009175267
X (Twitter) https://x.com/EastFirst84389
#دورات_تدريبية #برامج_تدريبية #تطوير_الموظفين #تأهيل_الموظفين #تدريب_الموظفين #تدريب_حضوري #تدريب_داخلي #تدريب_اونلاين #مهارات_الموظفين #تنمية_المهارات #ورش_عمل #إدارة_الموارد_البشرية #القيادة_والإدارة
#تطوير_الأداء #التعلم_المستمر #التميز_المهني #التطوير_المهني