تويت
دورة الإبداع والتميز في التعاملات الالكترونية لخدمة العملاء
يتشرف مركز الجودة للتدريب والاستشارات بدعوتكم للانضمام إلى كبار العملاء
وذلك فيما يخص الدورات التدريبية والتي يتم انعقادها على مدار العام وتشمل2024 -2025:
/ الهندسة - المحاسبة – الموارد البشرية – إدارة المشاريع – المشتريات والمخازن – الاحصاء – الجودة والانتاج – البيئة وسلامة الأغذية
الأمن والسلامة المهنية – الإدارة والتطوير الذاتي – السكرتاريا وإدارة المكاتب – العلاقات العامة والاعلام /
وغيرها من البرامج التدريبية المتخصصة
(دورات فردية - دورات تعاقدية – تدريب داخلي – ورش عمل – دورات أون لاين- ندوات -دبلومات)
خصومات لهئيات والوزرات -عروض خاصة
يسعدنا تواصلكم معنا للاستفسار والتسجيل
00201068007532
https://wa.me/2001068007532?text
rana@europeanqualitytc.com
دوراتنا تشمل برامج خدمات العملاء
- التحديات والضغوط التي تواجه ضمان الجودة فى خدمة العملاء
- المنظومة المتكاملة لخدمة العملاء والتميز في جودة الخدمة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين وفق منهاج الجودة الشاملة
- الاداء الإبداعي في استراتيجية التعامل وخدمة العملاء
- خدمات ما بعد البيع كمدخل للإحتفاظ بالعملاء
- فن الإتصال ومهارات التعامل مع متلقي الخدمة
- إستراتيجية تحقيق رضا العملاء من منظور الجودة الشاملة
- الإبداع والتميز في التعاملات الالكترونية لخدمة العملاء
- تحقيق الاداء المتميز في الخدمة والعناية بالعملاء والدبلوماسية في الاداء
- المنظومة المتكاملة لإدارة علاقات العملاء CRM
- التميز في جودة الخدمة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين
- المنظومة المتكاملة لخدمة العملاء المتميزة وتحقيق الجودة الشاملة
- الوصول الى التميز في خدمة العملاء والسرعة في الأداء
- المنظومة المتكاملة لخدمة العملاء المتميزة وتحقيق الجودة الشاملة في الجوائح والأزمات
- أساسيات الدعم الفني
- تطوير مهارات موظفي الدعم الفني
- البرنامج المتكامل في تطوير مهارات موظفي الدعم الفني
- تحقيق التميز في خدمة العملاء
لا تفوت الفرصة لتحسين مهاراتك وتطوير مستقبلك المهني!