المساعد الشخصي الرقمي

مشاهدة النسخة كاملة : مواصفات و خصائص افضل مواقع اون لاين للتسوق


جميلة ناصر
03-24-2016, 07:52 AM
http://s7.postimg.org/ewtaxs8t7/20140217_laptop_internet_websites.jpg
كنا قد بدأنا الحديث فى الموضوع السابق عن افضل موقع اون لاين للتسوق (https://chinabusiness99blog.wordpress.com) و كيفية تميز موقع التسوق ما اذا كان الافضل ام لا لكل متسوق اون لاين يريد التعامل مع مواقع تسوق اون لاين يطمئن اليها و يرضى عن خدماتها بدرجة تجعل عمليات الشراء الحالية و المستقبلية اسهل ما يقوم به بمجرد بضع دقائق و نقرات بسيطة على الحاسوب او الجوال تحصل على مشترياتك بلا عناء التجول و البحث و الوقت و الجهد المبذول للحصول على ما تريد و خاصة ان المناسبات تتوالى و قد تأتى فى اوقات تكون فيها مشغول جدا و ليس لديك المزيد من الوقت لتقوم بعمليات تسوق و بحث

و تحدثنا فى الموضوع السابق عن عاملين هامين جدا للحكم على اى موقع من حيث جودته اولا عامل الامان و الثانى عامل سهولة البحث داخل الموقع و اليوم نستكمل الحديث عن بعض العوامل الاخرى التى تساعدك فى الحكم على الموقع

طريقة عرض المنتج : يجب على الموقع توفير صور كثير للمنتج من جميع جوانبه و من الافضل بالنسبة للاجهزة و الادوات التى تريد ان تعرف كفية استخدامها ان يكون لديه فديو خاص يعرض المنتج و كيفية استخدامه او على القل يوفر معلومات منشورة عن المنتج و كيفية استخدامه والارشادات الخاصة به و اماكن الصيانة و مدى توفر قطع الغيار و يكون السعر واضح و صريح وشامل كل المصروفات و الضرائب و اى مبلغ اضافى يكون واضح للعميل قبل اتمام عملية الشراء و اسعار الشحن و الفترة الزمنية المطلوبة لاستلام المنتج

خدمات ما بعد البيع و خدمات تسويقية اخرى : اذا ما تم تسجيلك فى الموقع فانت تصبح عميل لديه اما عميل حالى بقيامك بعمليات شراء فوريه او عميل مستقبلى قد تشترى من هذا الموقع فى وقت لاحق و لذلك فعلى هذا الموقع مدك بكل المعلومات بصفة دورية عن افضل العروض و الخصومات او نزول كولكشن من بضاعة جديدة او تصفيات او غيرها و بذلك فهذا يشعرك بالاهتمام و التميز و قد تجد فرصتك فى الشراء اثناء تلك العروض و تستمتع بأحد تلك الخصومات

و على مواقع تسوق اون لاين الممتازة تقديم خدمات ما بعد لبيع بسؤال العميل عن درجة رضائه عن المنتج و الشحن و التعامل مع الموقع و استجابة الموقع له او لطلباته و الرد على رسائله و اذا اراد العميل الاستبدال او الاسترجاع لا يجد صعوبة فى ذلك مما يدفعه للخوف من التعامل مع الموقع مرة ثانية اذا ما كان المنتج لا يطابق المواصفات او لاى سبب اخر فقط على الموقع عرض سياسة الاستبدال و الاسترجاع كاملة ليعلمها العميل جيدا و يتعامل من خلالها

لازال الحديث عن افضل مواقع التسوق لا ينتهى انتظر المزيد من المقالات التى تساعدك على ذلك